• Our vision

    白石數位旅宿管理顧問

    白石提供市場調研與物件分析及設計,除此之外,我們擅長大數據分析及數位式的現場管理流程及完善的線上行銷策略

    Our scope is comprehensive, from initial market survey and viability to space planning and design.

     

    Tailor made

    We script custom steps of service, guide hospitality equipment selection, SOP setting and marketing direction. We even design uniforms, select music, direct lighting, and teach the art of room ambiance.

     

     

    我們客製需求,即便你是民宿、露營場地、旅社或規模型飯店

    E-Marketing

    Marketing support is provided that ties directly to a strong ROI.  WR maintains the largest industry task force for field deployment and is available on an assignment basis.

    我們擁有線上行銷優勢,穩扎穩打; 也可單就線上營銷給予助益

  • Meet Our Executive Team

    白石數位旅宿團隊皆來自業界專才 我們稱之為"旅宿傭兵"

     

    White Rock ; We Rock

    Bob Huang

    Founder

     

    我們提供全方位的旅宿管顧計畫,從最初的市場調查到設計規劃以及現場運營。

     

    白石數位秉持新形態的管顧模 式,從早期的線下模式調轉到線上模式(O2O),更致力於所謂的「市場區隔」及「線上營銷」,我們團隊有目前主流 電商的專業人才也有線下端的建置與籌備達人,「虛實整合」---我們的強項。

     

    買書?

    個人經歷

    Experience

    1. 長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel

    2. 溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel

    3. 香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel

    4. 大台南觀光產業品質 提升計畫 講師

    5. 紅色子房 商旅投資 課程講師

    6. 白石數位旅宿管理顧問有限公司創辦人

    7. 台灣旅宿生活產業協會 副理事長

    8. Hostel Talk 青旅開講 執行長

    9. 礁溪溫泉旅館 共同創辦人

    10. 泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)

    11. Agoda.com (Priceline Group)

    12. eLong.com(Expedia、 Ctrip Series)

    13. 美國飯店業協會核發 共 12 張證照 (AH&LA)

    14. 加拿大卑斯省 侍酒執照

    15. 衛生管理師乙級認證

    16. TIMS 網路行銷證照

    17. TSA Certificate

    18. 2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者

    19. 微信 客棧大學 講師

    20. 中華民國科技部觀光餐旅創新創業人才研訪對象

    21. 聖約翰科技大學教學旅館 顧問

    22. 上市公司電商顧問

    23. 台北多家新旅宿籌備開發案顧問

    24. 花蓮縣民宿協會教育訓練 講師

    25. 屏東縣民宿協會第四屆教育訓練講師

    26. 臺北市觀光傳播局105.106.107.108 年度旅館從業人員講習 講師

    27. 世新大學 協同教學講師

    28. 美國飯店集團駐台線上行銷 顧問

    29. 2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者

    30. 2017《微型旅宿經營學》作者

    31. 2017 國旅高峰論壇 分組講師

    32. 2017 兩岸酒店大趨勢論壇 與談人

    33. 2017 宜蘭鄉村民宿發展協會教育訓練講師

    34. 2017台南市政府 微型旅宿教戰研習會 講師

    35. 國際數位旅宿論壇 主辦人

    36. 2018台南市民宿協會教育訓練講師

    37. 2018 南投縣民宿協會教育訓練講師

    38. 新竹縣工策會與經濟部中小企業處之「行政院青創基地」合作全國最大《創業力.新活力》論壇講師

    39. 信義學堂 「微型旅宿經營學-設計到完賣的教戰」 講師

    40. 交通部觀光局 好客民宿 進階課程講師

    41. 經濟部中小企業數位關懷計畫之『數位群聚輔導』顧問

    42. 2019交通部觀光局 旅館中階經理人訓練課程

    43. 2019臺南市政府觀旅局旅宿業經營管理研習會 講師

    44. 2019高雄市旅館商業同業公會會員經營管理人員研習會 講師

    45. 2020國際智慧觀光‧旅遊新創研討會 與談人

    46. 2020勞動部勞動力發展署 Ys青年職涯發展中心 職涯講座 講師

    47. 交通部協助受重大疫情影響產業轉型培訓專案講師

    48. 交通部觀光局旅館轉型創新經營媒合輔導計畫 顧問

    49. 主題式旅宿設計運營論壇 講師

    50. 漂亮家居創刊20週年 跨域共生流動式短講饗宴 講者

    51. 桃園市政府青年事務局 疫情時代下的突破重圍講師

    52. 臺中市政府觀光旅遊局旅宿業創意行銷能量蓄積提案計畫評委

    53. 2022勞動部勞動力發展署「產業新尖兵試辦計畫」 人工智慧與數據分析整合應用實戰班 講師

    54. 2022 好客民宿進階輔導訓練課程講師

    55. 交通部觀光局觀光產業中高階人員培訓課程講師

    56. 勞動部勞動力發展署小型企業人力提升計畫講師

    未來計畫

    What's next

    1. 創建更為簡便及API開放的PMS
    2. 旅宿線上行銷更精化的書籍出版
    3. 實戰旅宿管理/經營課程
    4. 優化旅宿官網服務
    5. 優化旅宿業者的數據採集技能
    6. 持續分享最新的線上旅遊行銷常識

    Siteminder系統報價推薦服務

    SM官方認證

    Cloudbeds系統報價推薦服務

    CB官方認證

  • BUZZ NEWS

    最新資訊

      選擇旅宿管理軟體系統就像購車:很容易被過多的選擇所淹沒,而且很難找到關於您最需要的 PMS 功能的可靠建議。 (Bob的確有一場顧問案中,是把目前台灣的PMS對應到汽車品牌讓業主一眼搞懂各家PMS定位阿,也類似網路上常見的化妝品之於汽車品牌) 旅宿行業的資深人士經常用鴨子划水來比喻旅宿的運營。表面上,這隻鴨子看似悠然自若,但在表面之下,它的腿卻在瘋狂地踢著。客人經常因自己的旅行計劃而感到壓力,或者在假期中試圖完全擺脫壓力,因此無論喧囂如何,工作人員都顯得平靜和放鬆是至關重要的(總是笑臉迎人…嗎?)。 科技技術是旅宿經營者用來讓客人看起來毫不費力的運營的關鍵工具之...
    後疫情時代,旅遊業和酒店業發生了翻天覆地的變化。然而,如果說有一個成功的因素始終保持不變,那就是出色的賓客體驗。自然地,持續提升賓客體驗對於全球的酒店經營者來說幾乎是必不可少的。下面提到的是 5 個聰明的技巧。 1. 升級您的室內設施: 為了在這個競爭激烈的行業中保持與繁榮,您必須將您的室內設施與最新標準保持一致,包括提供免費WiFi、無鑰匙進入房間、對Netflix和YT的支持,以及與虛擬助手Aiello的集成。   2. 購入優良的旅宿管理軟件: 有助於客人體驗的另一個重要因素就是一個健壯的旅宿管理軟件。它可以幫助您管理在線預訂、日常運營、溝通等等,以確保您的在線...
    在我大部分的書籍裡面都有提到"Welcome Letter/Card",雖然這在大型旅宿來說是再正常不過的一個流程,但若在中小型旅宿也可以提供這項貼心服務,Bob覺得這會是一個不扣分的舉動喔! 因為這會觸動消費者的小小心弦(在對的內容操作底下),而消費者很可能因為這程序而提高了顧客體驗的正面因子,康乃爾大學有份研究指出 " 據酒店的平均每日房價 (ADR) 衡量,酒店的在線聲譽評分每增加 1%,價格就會上漲 0.89%。同樣,這 1% 的聲譽增加也會導致入住率增加 0.54%。最後,這 1% 的聲譽提高導致每間可用客房收入 (RevPAR) 增加 1.42%。" 果然是好...
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